TQM-szótár
(építőipari, honosított változat)
TQM, Total Quality Management
magyar jelentése lefordíthatatlan; elvont fogalom.
(Minőség management? Akkor már inkább ISO 9001! Igaz baromi drága és semmit sem ér, dehát
mindenkinek az van, és ki lehet tenni a fejléces papírra.)
(ISO 9001:
meg nem erősített hírek szerint a 10 legnagyobb globalizált papírgyár találta ki)
Minőség
Papír legyen róla, hogy jó. (Vagy legalább be legyen építve, ne látszódjon.)
Vagy: bírja 1 év + 1 hónapig; ne tovább, mert akkor drága, és ne előbb, mert
akkor még garanciális...
Vevőközpontúság
ki az a tökéletlen, aki olyasmit akar eladni/gyártani, ami nem tömegcikk -
azt meg így is úgy is megveszik, nem igaz? (Vagy ha nem az: keményen megvágni
a vevőt, és el van intézve a probléma. Kicsi a piac, úgyis kénytelen lesz visszajönni.)
Meg aztán a vevőnél van fontosabb is (a saját zsebünk például).
Más megközelítésben: a vevőközpontúság nem más, mint a minőségügy
nevetségesen kommunisztikus ideológiája, amelyet a marketing a média
cinkosságával felhasznál, és súlykol a legbárgyúbb konzumidióta
vevőrétegnek ("piacdiktatúra").
Motiváció
bejelentett minimálbér (feketén "a dupláját éri"). Túlóra kötelező (persze nem fizetett).
Karrier: saját íróasztal. Szociális juttatások: szabadság adható. A főnöknek mindig igaza van. Ha nem
tetszik, elhúzhatod a csíkot: két évnél tovább úgysem bírta még senki.
Tervezés
kár ezzel gatyázni, a kaszálás a lényeg: csak dolgozni, fizetni, meg
felelősséget vállalni ne kelljen.
(Tervezői verzió: azért a nevetséges 3-5%-ért örülj ha kapsz 5kg WC-papírt!)
Egészségvédelem
mindenki vigyázzon a sajátjára ahogy tud
Környezetvédelem
addig nincs baj, amig nem kell bírságot fizetni. Veszélyes hulladékot
pedig bárhol le lehet rakni (megfelelő zsebbe a megfelelő összeg)
Döntés
megcsinál_tam_ / elszúrtá_tok_
Rendszer
ma ez, holnap az. Csináld ahogy tudod, és kész!
Csapatmunka
"...akkor most kiosztom a feladatokat... Te kapod a legnehezebbet,
mivel téged utállak..."
avagy:
"A vélemény olyan mint a segglyuk: mindenkinek van,
de senki sem kíváncsi a másikéra"
Logisztika
raktár=0; szállítási határidő kb. 8-10 hét.
Emberi erőforrások
nem kell képzett ember, az csak okoskodik, és többe is kerül
Kontroll
mindent ellenőrizni drága. Olcsóbb ha senki nem ellenőriz senkit és
semmit.
Szervezés
majd kiforrja magát...
Kommunikáció
= alkalmazottak időnkénti módszeres lehordása (ellenpont: a vezér, az
emberileg és szakmailag is tökéletes géniusz)
Fejlesztés
A, Tervezői verzió: minek fejleszteni? Mi a múltból élünk: ha megrendelésünk van, csak előhúzunk
valami régi projektet, és imitt-amott átkotorjuk.
B, Kivitelezői verzió: amiben nincs rendszer, azon nincs mit fejleszteni... A terméken meg
akkor nagy az árrés, ha bagóért kézi erővel vagy nullára leírt gépekkel gyártják
C, Fővállalkozói verzió: a munkát nem elvégezni, hanem megvenni és továbbadni kell.
Aki meg elvégzi, az meg is érdemli a szenvedést: dögöljön éhen a büdös parasztja!
